Trocas, Devoluções e Estornos

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Modinha Baby Store no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. 

O email de contato para devoluções é o: modinhababyy@gmail.com

O atendimento está disponível em horário comercial das 9:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira.

 
DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA
É necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios (caso conste), etiqueta da peça. O produto não pode apresentar manchas, marcas de avarias ou qualquer indicio de uso.
Caso o produto não atenda as condições exigidas acima, o mesmo não será aceito como devolução, e será automaticamente enviado de volta ao endereço de origem.

REEMBOLSO DOS VALORES
Caso ocorra o cancelamento do pedido, o reembolso ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida pela compra.

Informamos que, independente da forma de pagamento utilizada, não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: O reembolso será processado somente após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s).

TROCA DE MERCADORIA
Caso deseje, o titular da compra poderá escolher outro exemplar do mesmo produto ou uma mercadoria diferente, conforme estoque disponível em nossa loja virtual. Se houver diferença de preço para mais em relação ao novo produto, o cliente receberá um vale no valor total do produto comprado antes, que deverá ser aplicado na próxima compra como crédito.